Mengapa email saya terkena spam? Cari tahu nanti di artikel ini.

Anda baru saja mengirim email ke daftar Anda. Setelah beberapa saat, Anda melirik dashboard Anda. Yang membuat Anda kecewa, email tersebut langsung masuk ke folder spam sebagian besar penerima. Anda bertanya-tanya: mengapa email saya masuk ke folder spam?

Artikel ini berupaya menjawab pertanyaan tersebut dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memastikan lebih banyak orang mendapatkan email Anda di kotak masuk mereka.

Meja des matières:

Mengapa email saya terkena spam? Cara cepat memperbaiki kesalahan ini

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Beberapa FAQ yang terkait dengan email spam adalah:  

Mengapa email saya terkena spam di Gmail?

Layanan email seperti Gmail memiliki filter yang secara otomatis memindai kata-kata dari email yang masuk dan beberapa fitur yang dari waktu ke waktu telah menjadi umum di sebagian besar spam. Email Anda mungkin memiliki sebagian besar kotak centang anti-spam yang telah dikonfigurasi oleh Gmail.

Mengapa email saya terkena spam di Outlook?

Teori yang sama untuk email spam di Gmail juga berlaku untuk Outlook. Ada alasan lain juga, seperti catatan autentikasi yang buruk untuk domain Anda, reputasi alamat IP server pengirim, kebijakan anti-spam server penerima, dll.

Apa yang Anda perlukan untuk mengikuti tutorial ini

Beberapa alat atau aplikasi yang Anda perlukan untuk mencegah email Anda menjadi spam meliputi:

  • Pemeriksa spam: Pemeriksa spam adalah alat untuk memeriksa seberapa spam email Anda. Beberapa yang paling populer termasuk Mail-Tester dan Litmus. Mail-Tester juga menyarankan cara untuk meningkatkan email Anda dengan cara yang sama seperti Yoast menyarankan cara untuk meningkatkannya SEO dari sebuah artikel.
  • Penyedia layanan email: penyedia layanan email adalah pilihan yang lebih baik jika Anda mengirimkan kampanye dalam jumlah besar. Sendinblue, Drip dan Constant Contact adalah contoh penyedia layanan email.

Cara mencegah email masuk ke folder spam

LANGKAH 1: Konfigurasi Autentikasi Email

Autentikasi email yang baik memberi tahu Gmail dan penyedia kotak masuk lainnya bahwa pengirim email bukanlah aktor yang buruk. Jika penyedia kotak surat yakin bahwa Anda adalah entitas yang sah, email Anda kemungkinan besar akan masuk ke kotak masuk pengguna.

Ada tiga cara populer untuk mengautentikasi email Anda. Ini adalah:

  1. SPF
  2. ekstensi dkim
  3. ekstensi DMARC

FPS

Kerangka Kebijakan Pengirim atau SPF membandingkan IP Anda dengan alamat IP yang diotorisasi untuk mengirim email dari domain Anda. Anggap ini sebagai daftar alamat IP yang telah Anda daftar putih untuk mengirim email dari Anda nama domain.

Misalnya, berikut adalah data SPF TXT yang digunakan oleh Google Workspace untuk mengautentikasi email:

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Ini untuk Mailchimp:

v=spf1 include:servers.mcsv.net ?all

Untuk memasukkan teks ini ke Server Nama Domain (DNS), Anda harus masuk ke konsol penyedia hosting dan menemukan tempat untuk memperbarui informasi TXT DNS domain Anda.

ekstensi dkim

DKIM singkatan dari Email Teridentifikasi DomainKeys. Anggap saja sebagai tanda tangan tak terlihat, diamankan dengan enkripsi, ditambahkan ke email yang Anda kirim. Penyedia kotak surat dapat mengautentikasi tanda tangan ini untuk memastikan bahwa email tersebut berasal dari akun yang sah. Misalnya, semua email keluar dari server Google ditandatangani dengan:

d=*.gappssmtp.com.

Anda juga dapat mengonfigurasi DKIM dengan menambahkan tanda tangan TXT yang Anda dapatkan dari layanan Anda.Hotel kotak surat ke DNS domain Anda.

ekstensi DMARC

DMARC (Pelaporan dan Kesesuaian Autentikasi Pesan Domain) adalah protokol yang digunakan untuk memberi tahu server email penerima bagaimana mereka harus menangani email yang gagal dalam autentikasi DKIM dan SPF.

LANGKAH 2: Bersihkan milis Anda

Di mana Anda mendapatkan milis Anda? Buat pengguna berlangganan ke Anda buletin atau apakah Anda membeli daftar di suatu tempat? Opsi terakhir ini menghadirkan banyak risiko dan dapat menjelaskan spamming email Anda.

Email Anda kemungkinan besar akan dipindahkan ke folder spam jika tiba di kotak masuk mereka, dengan asumsi email tersebut awalnya tidak ditandai sebagai spam. Akibatnya, penyedia kotak masuk akan melihat domain Anda dan email yang Anda kirim sebagai hal yang mengganggu pengguna mereka dan memindahkannya ke folder spam. Mereka dapat mengabaikan email Anda sama sekali. Ini menghasilkan keterlibatan yang rendah dan sama buruknya bagi Anda.

Daftar email yang dibeli juga biasanya berisi alamat email yang sudah tidak aktif. Memiliki lebih banyak alamat email tidak aktif di daftar Anda daripada alamat aktif adalah tanda bagi penyedia kotak surat bahwa Anda mungkin mengirim spam. Saat penyedia kotak surat menyadari hal ini, mereka cenderung mengklasifikasikan email Anda sebagai spam.

Cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan hati-hati membangun milis Anda dari orang-orang yang mengirimkan emailnya kepada Anda. Pastikan juga Anda tidak menarik pelanggan yang salah, karena dalam jangka panjang, keterlibatan akan menurun.

Terakhir, izinkan pengguna untuk berhenti berlangganan dengan memberikan opsi berhenti berlangganan di email Anda.

LANGKAH 3: Gunakan praktik terbaik untuk konten email

Di bawah ini adalah beberapa praktik terbaik yang dapat Anda terapkan di baris subjek dan isi email Anda. Ini termasuk:

  • Hindari baris subjek yang menyesatkan. Pastikan konten dan konteks isi sesuai dengan apa yang ada di baris subjek. Juga, kurangi klaim berlebihan di baris subjek.
  • Hindari kata-kata pemicu spam di badan dan baris subjek: tidak ada daftar lengkap pemicu spam, tetapi Anda bertaruh menulis "$$$$" atau "!!!!! atau menulis dengan HURUF BESAR SEMUA di email Anda menimbulkan masalah dengan algoritme spam. Mereka mirip dengan pemicu ditangkap oleh solusi anti-spam WordPress.
  • Hindari kesalahan ejaan dan tata bahasa. Spam legendaris untuk kesalahan tata bahasa dan ejaan yang memicu sakit kepala.
  • Hindari mengirim lampiran: meskipun terkadang tidak dapat dihindari, selalu lebih baik untuk tidak menyertakannya (gambar, file, dll.). Mereka adalah pemicu spam karena menimbulkan ancaman keamanan dalam bentuk malware dan virus.
  • Pastikan informasi di baris "Dari" akurat dan tidak asal-asalan.
  • Sertakan alamat bisnis Anda di email.

Seberapa sering Anda mengirim email penting. Anda tidak ingin pengguna merasa Anda melecehkan mereka. Batasi email hanya untuk informasi penting.

LANGKAH 4: Minta pelanggan Anda untuk memasukkan alamat email Anda ke daftar putih

Tidak ada cara yang lebih baik untuk mencegah email Anda dari spam selain bagi pengguna untuk memasukkan alamat email Anda ke daftar putih. Daftar putih email Anda memberi tahu penyedia kotak surat bahwa pengguna mempercayai Anda.

Saat mengirim email selamat datang ke pelanggan baru, selalu dengan sopan minta mereka untuk memasukkan alamat email Anda ke daftar putih.

Barang serupa:

Kesimpulan: Mengapa email saya terkena spam?

Tidak baik bagi bisnis atau blog Anda jika email Anda terus-menerus berakhir di folder sampah atau spam pengguna.

Penyebab paling umum adalah email Anda tidak diautentikasi menggunakan protokol SPF, DKIM, dan DMARC. Dengan memperbaiki ini, dan semua masalah lain yang dibahas di atas, lebih banyak email tidak akan dialihkan ke folder spam.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang ini atau topik blog lainnya? Kirimkan pesan kepada kami di bagian komentar dan kami akan dengan senang hati menghubungi Anda sesegera mungkin.