Mari kita hadapi itu, menulis email tidak menyenangkan. Ini membutuhkan waktu, penulisan ulang, dan pemutaran ulang. Tetapi sebagai pemilik bisnis web, Anda mengirim email setiap hari. Praktis Anda memiliki bisnis yang bergantung pada email. Yang berarti Anda menghabiskan beberapa jam setiap hari untuk memperbaikinya.
Yang juga berarti jika Anda merampingkan semua ini, untuk menghemat waktu. Misalnya, Anda dapat menggunakan waktu ini untuk menawarkan dukungan yang lebih baik, menghasilkan lebih banyak proyek, dan membangun merek Anda. Tetapi untuk melakukan semua ini, Anda perlu menguasai alat yang semua freelancer sukses melalui penggunaan template email.
Jadi, inilah beberapa templat yang berguna untuk memberi Anda permulaan. Tambahkan mereka ke program Anda buletin untuk menghemat waktu, menjadi lebih produktif, dan mengembangkan bisnis pengembangan web Anda.
Template # 1: Mencari orientasi kerja
Jika Anda pernah memperhatikan cara kerja staf penjualan, Anda akan tahu bahwa mereka segera meminta referensi setelah kesepakatan ditutup. Ini hampir seperti penelitian rujukan bisnis adalah langkah terakhir dalam proses penutupan.
Sama seperti vendor, Anda juga harus membuat permintaan seperti itu sebagai bagian dari proses pemindahan proyek Anda. Berikut adalah email yang bisa Anda kirim:
Subjek baris: Apakah Anda kenal seseorang yang dapat menggunakan layanan saya? Email: Hai [nama], saya hanya ingin memeriksa dan bertanya apakah Anda dapat merekomendasikan saya ke kontak Anda yang dapat menggunakan layanan saya. Seperti yang dapat Anda bayangkan, referensi membuat prospek yang hebat. Jadi, jika Anda mengenal seseorang yang dapat memanfaatkan layanan saya, saya akan sangat menghargai presentasi. Saya akan sangat berterima kasih atas bantuan ini. Terima kasih, [namamu]
Tip # 1: Sebutkan orang tertentu yang dapat melibatkan Anda melalui kontak klien Anda.
Ingatlah untuk menambahkan teks berikut sebagai templat:
“Sebenarnya, saya baru saja melihat kontak LinkedIn Anda dan menyadari bahwa Anda terhubung dengan Tuan _________. Akan sangat bagus jika Anda dapat merekomendasikan saya. Atau, orang lain yang dapat Anda pikirkan. "
Jangan berpikir kamu akan menakutkan (atau akan terlihat seperti penguntit di LinkedIn!). Anda hanya pintar (Anda harus melakukannya untuk meningkatkan peluang pendapatan Andadan lebih mudah bagi seseorang yang mengenal Anda untuk menyarankan kepada orang lain.
Tip 2: Teks presentasi yang ada di mana-mana:
Hai, [nama teman]. Saya memperkenalkan Anda pada [nama Anda]. [Dia] adalah desainer yang membuat situs saya, dan [dia] sempurna: keterampilan desain yang kuat, etos kerja yang baik, dan sangat responsif. Saya pikir Anda mendapatkan keuntungan dari bekerja dengan [dia]. Detail kontak: [alamat email Anda, nomor telepon, situs web].
Dengan menambahkan teks pengantar ini, Anda akan menghemat waktu dan tenaga klien Anda untuk menulis ulang (sesuatu yang pasti akan mereka hargai).
Template nomor 2: Orientasi klien
Ketika Anda memiliki sebuah proyek dan siap untuk memulai, inilah waktunya untuk mengirim email "OnBoarding".
Email " onboarding Merupakan kesempatan untuk memberi tahu klien bagaimana proyek akan dibuka. Ini menghilangkan pertukaran yang tidak perlu yang terjadi ketika pelanggan tidak memiliki petunjuk tentang apa yang akan terjadi pada akhirnya.
Baris subjek: Pembaruan cepat Email: Hai [nama depan], Terima kasih banyak telah memilih saya untuk proyek Anda. Saya sangat bersemangat untuk mulai mengerjakannya. Sepertinya saya memiliki semua detailnya. Jika perlu, saya akan menghubungi Anda kembali. Jika tidak, saya akan memperbarui Anda pada [tanggal] dengan rincian tentang bagaimana proyek berjalan dan kami berharap versi pertama siap untuk Anda tinjau. Anda akan menemukan rencana rinci proyek di sini [tautan ke rencana dokumen]. Sekali lagi terima kasih telah mempercayai saya dengan pekerjaan Anda. Anda selalu dapat menghubungi saya jika Anda memiliki pertanyaan. Hormat kami, [nama Anda]
Kiat: Jika Anda menggunakan perangkat lunak manajemen proyek seperti Basecamp atau Trello, perkenalkan klien Anda ke email sosialisasi Anda. Katakan sesuatu seperti ini:
“Selain itu, Anda akan menerima undangan dari [alat manajemen proyek]. Kami menggunakannya untuk melacak proyek kami. Akan sangat bagus jika Anda bisa bergabung dengan kami. Akan lebih mudah bagi Anda untuk mengikuti kemajuan proyek ”.
Template # 3: Mencari testimonial
Waktu terbaik untuk mengirim permintaan email testimonial adalah ketika proyek baru saja dikirim karena klien sangat sensitif pada saat itu.
Baris subjek: Bisakah Anda memberi saya testimonial? Email: Hai [nama depan], saya harap Anda baik-baik saja. Saya hanya ingin bertanya apakah Anda bisa menulis testimonial untuk saya. Atau, jika Anda lebih suka, inilah yang saya tulis: [Teks testimonial] Jika Anda setuju dengan yang terakhir, saya akan menambahkannya ke portofolio saya (dengan foto Anda). Jika Anda ingin mengubah sesuatu, silakan lakukan perubahan yang Anda inginkan. Saya akan sangat berterima kasih jika Anda dapat meluangkan 5 menit untuk ini. Terima kasih, [nama Anda]
Tip # 1: Selalu berada dalam mode "testimoni".
Jadi jika Anda mengirim versi atau prototipe atau apa pun yang membuat pelanggan Anda kagum dan mereka mengirimkan umpan balik yang bagus, Anda dapat bertanya kepada mereka apakah mungkin untuk menggunakannya sebagai testimonial.
Berikut adalah pesan yang bisa Anda kirim:
Hai [nama depan],
Senang Anda menikmati pekerjaan itu, dan terima kasih banyak atas kata-kata baik Anda! Mungkinkah saya menggunakan komentar Anda sebagai testimonial?
Merci,
[Nama anda]
Kiat # 2: Untuk teks testimonial, hindari testimonial umum seperti "penyedia layanan" atau "kontraktor tepercaya".
Sebaliknya, fokuslah pada bagaimana Anda memecahkan masalah pelanggan. Sebagai inspirasi, lakukan riset untuk melihat apa yang biasa digunakan pesaing Anda untuk menulis di halaman mereka.
Kiat # 3: Cobalah formulir testimonial yang mudah digunakan berikut:
Saya menghubungi {nama bisnis} karena __________. {Orang atas nama perusahaan} membantu saya dengan __________. Hasilnya adalah __________. Satu hal yang sayaai dihargai adalah __________ mereka. SAYAai menemukan pengalaman __________. Saya merekomendasikan {nama bisnis} untuk orang yang membutuhkan __________.
Anda juga dapat mengirim permintaan testimonial kepada pelanggan Anda melalui LinkedIn.
Itu saja untuk daftar template ini. Silakan berbagi ini dengan teman-teman Anda.
