Cara membuat daftar cek yang ideal untuk Anda dan pelanggan Anda

Pernahkah Anda bertemu klien yang menghubungi Anda sepanjang akhir pekan untuk mendapatkan saran khusus?

Bagaimana dengan pelanggan yang mencoba membuat Anda menurunkan tarif karena mereka memiliki "teman" yang dapat melakukan pekerjaan yang sama untuk sebagian kecil dari harga?

Klien jahat ada, dan bisnis Anda akan menderita jika Anda memutuskan untuk bekerja sama dengan mereka!

Semua penyedia layanan harus memulai dari suatu tempat. Sayangnya, di sinilah kita sering terjebak. Anda berkata kepada diri sendiri,

« Saya butuh uang, dan alangkah baiknya membangun portofolio saya. Apa yang salah ? "

Masalah dengan logika ini adalah Anda telah dikalahkan. Keputusan pertama yang Anda buat sebagai pengusaha muda akan menjadi penentu keputusan Anda di masa depan. Bagaimanapun, setiap pelanggan mewakili kemungkinan uang, dan setiap pelanggan membantu membangun portofolio Anda.

Pertanyaannya adalah, jenis klien apa yang akan berada di portofolio ini?

Inilah yang Anda sebagai pengusaha perlukan adalah daftar periksa yang ideal, atau daftar kriteria untuk setiap klien potensial yang datang.

Berikut tip : Buatlah daftar periksa yang ideal hari ini dan tinggalkan pelanggan buruk untuk orang lain.

Mengapa penting untuk mengetahui siapa pelanggan Anda

Sebagai pemilik bisnis, Anda hanya memiliki empat sumber daya untuk dilindungi:

Waktu
Perak
Merek
Personil

Masing-masing terpengaruh jika Anda mencari pelanggan berkualitas rendah. Mari kita lihat masing-masing secara mendalam:

Waktu

Menjadi freelancer dan menjalankan bisnis kecil membutuhkan banyak waktu setiap hari. Kebanyakan freelancer mengalami kesulitan menyeimbangkan pekerjaan rutin dan hidup, sehingga klien yang Anda pilih tidak boleh membuang waktu berharga Anda.

Temukan juga Plugin WordPress terbaik untuk mengelola blog multi-penulis

Katakanlah Anda memiliki pelanggan yang tidak menghargai waktu Anda. Mereka menelepon Anda terlambat ketika Anda akan mengakhiri hari dan sebagian besar percakapan terlalu lama.

Apa yang dilakukan waktu yang hilang ini untuk bisnis Anda?

Ini mengurangi pertumbuhan Anda. Waktu di luar desain dan pengembangan semacam itu harus disimpan untuk pemasaran, akuntansi, penjualan, dan dukungan. Tanpa waktu itu, bisnis pasti akan gagal, semua karena pelanggan yang ceroboh.

Perak

Ketika Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk satu atau dua klien, kemungkinan menghemat uang berkurang. Ini cocok dengan titik waktu di atas, karena pelanggan Anda yang tidak sopan menghalangi Anda untuk berurusan dengan pelanggan baru. Tidak hanya itu, klien Anda yang lain juga akan merasa diabaikan, yang mungkin mengirim mereka ke perusahaan atau freelancer lain.

5 plugin WordPress premium terbaik di CodeCanyon untuk digunakan untuk meningkatkan situs web Anda

Alasan lain Anda perlu mengetahui pelanggan Anda adalah karena mereka mungkin tidak membayar Anda, atau mereka melakukannya terlalu terlambat. Uang adalah kekuatan pendorong yang membuat bisnis Anda tetap bertahan, dan pelanggan yang buruk akan menenggelamkan perahu.

Merek

Apakah Anda ingat betapa Anda membutuhkan pelanggan yang hebat untuk membangun portofolio Anda?

Jika itu yang terjadi maka semuanya lebih baik, tapi Bagaimana dengan saat pelanggan yang tidak terkontrol melepaskan Anda di saat-saat terakhir? Maka Anda tidak punya uang untuk dikirim dan tidak ada proyek untuk dikirim ke portofolio Anda.

Cara menghapus siput induk dari halaman anak di WordPress Temukan juga di panduan ini

Pelanggan terburuk biasanya meninggalkan Anda dengan beberapa hasil untuk menunjukkan upaya Anda. Mereka enggan membuat keputusan, perlahan-lahan memajukan proses. Banyak proyek tidak pernah selesai dengan klien ini, atau Anda memiliki hasil yang jelek yang Anda tidak ingin menambahkan ke portofolio Anda.

Personil

Ini melibatkan freelancer dan perusahaan dengan karyawan. Bayangkan situasi di mana Anda bekerja sebagai klien karena kemungkinan mendapatkan sejumlah uang yang layak. Anda tidak memiliki daftar periksa yang sempurna untuk klien ini, sehingga klien akhirnya tidak dapat dijangkau dan tidak mau menerima nasihat.

Baca juga panduan kami di Cara memperbarui plugin WordPress secara manual

Tentu saja, salah satu karyawan Anda ditugaskan ke akun ini, yang membuat lingkungan kerja menjadi agak sulit. Sayangnya, Anda menyewa pengembang ini karena mereka brilian, mereka bekerja keras, dan mereka menarik.

Tetapi klien ini mengubah perspektif itu. Sekarang karyawan tampaknya stres sebagian besar waktu. Mereka membuat keputusan yang buruk karena mereka tidak dapat berpikir jernih dan proyek tersebut tidak menghasilkan banyak uang karena memakan waktu lama.

Temukan juga Mengapa WordPress dan nama domain Anda harus dipisahkan

Seorang klien bukanlah alasan untuk menguji mereka yang bekerja dengan Anda, dan itu termasuk kewarasan dan etos kerja Anda sendiri.

Cari kriteria ketika berbicara dengan klien baru

Kami menyarankan Anda membuat daftar sekitar lima sampai sepuluh kriteria saat berbicara dengan pelanggan baru. Ini menjadi daftar periksa pelanggan ideal Anda. Dengan cara ini Anda tidak membebani diri Anda sendiri dan terlalu pilih-pilih tentang proses seleksi.

Kriteria # 1: pelanggan mau berinvestasi dalam bisnisnya

Pelanggan dengan masalah anggaran mendatangkan malapetaka pada bisnis Anda sendiri. Kekhawatiran pertama adalah apakah mereka akan membayar Anda atau tidak. Maka Anda akan dapat mencari perusahaan yang akan bersedia memberi Anda dana tambahan saat dibutuhkan.

Cara menampilkan semua publikasi WordPress Anda pada satu halaman dengan mengklik tautan ini

Selesaikan pengujian untuk melihat bagaimana klien potensial memenuhi kebutuhan anggaran Anda. Jika mereka tampak sangat khawatir, Anda mungkin memiliki masalah.

Namun, taruhan terbaik Anda adalah membuat perjanjian pembayaran. Secara pribadi, saya ingin memulai dengan uang muka segera setelah kelelawar, menunjukkan bahwa mereka memiliki semacam modal. Kemudian, tergantung pada layanannya, Anda harus mendapatkan kontrak tertulis yang menyatakan kapan tepatnya di bulan mereka akan membayar Anda.

Kriteria # 2: Pelanggan siap untuk berubah pikiran

Ketika pelanggan meminta Anda untuk membuat perubahan atau membuat situs web, mereka akan menyadari bahwa pada titik tertentu, kehadiran online mereka akan memudahkan mereka untuk merevisi.

Lihat juga kami kualitas 6 yang harus memiliki formulir kontak di WordPress

Tidak ada alasan bagi Anda untuk duduk dan mendengarkan masalah klien Anda di masa lalu. Saat mendengar teriakannya tentang penyedia sebelumnya mungkin meningkatkan ego Anda, itu tidak membantu proyek saat ini.

Baca juga artikel kami di aspek 7 yang akan membantu Anda membuat blog yang sukses

Kriteria ini berlaku dua arah, karena perlu untuk menetapkan aturan yang menunjukkan bahwa inti proyek adalah melakukan transformasi. Sebaiknya tanyakan juga kepada klien Anda apa yang ingin mereka ubah. Tanyakan kepada mereka, “Secara khusus, mengapa Anda mempekerjakan saya? Lalu, "Apa yang ingin Anda ubah / tingkatkan?" ".

Kriteria # 3: klien dapat dilatih dan siap untuk belajar

Anda bisa menjadi desainer terbaik di dunia, tetapi jika klien Anda belum siap untuk memimpin, itu adalah tujuan yang hilang sejak awal.

Apakah Anda ingin tahu cara menggunakan SSL dan HTTPS di WordPress? Cari tahu dengan mengklik tautan ini

Kami melihatnya berkali-kali dalam olahraga, di mana pemilihan awal bakat memiliki masalah kepelatihan. Mereka akhirnya menciptakan lingkungan beracun di ruang ganti dan bernegosiasi atau jatuh. Jangan biarkan klub bola Anda membuang-buang uang untuk draf yang tidak diteliti dengan baik.

Kriteria # 4: Pelanggan siap untuk membuat keputusan (dengan Anda)

Berbicara di telepon dengan klien dan tidak membuat keputusan adalah pemborosan waktu yang besar bagi kedua belah pihak. Kriteria ini menetapkan bahwa komunikasi dimaksudkan untuk pengambilan keputusan. Singkatnya, Anda tidak berbicara di telepon dengan pelanggan hanya untuk mendengar mereka mengatakan bahwa mereka perlu berbicara dengan mitra bisnis mereka yang lain. Tentu saja, terkadang hal ini diperlukan untuk keputusan yang lebih besar, tetapi jika berkaitan dengan desain web, Anda adalah pemimpinnya dan mereka ada di sana untuk memastikan keputusan Anda.

Temukan juga Mengapa freelancer membutuhkan jadwal harian

Suatu titik harus ditetapkan dari awal. Anda harus berkomunikasi dengan orang ini dan hanya satu orang, dan mereka harus siap untuk membuat keputusan dengan Anda.

Kriteria # 5: Pelanggan menghargai waktu Anda

Tampaknya sulit untuk menentukan apakah klien akan menghargai waktu Anda pada awalnya, tetapi kami menyarankan untuk lulus beberapa tes selama interaksi awal Anda.

Lihat juga Bagaimana menambahkan otentikasi Gmail di WordPress

Tujuannya di sini adalah untuk memastikan klien Anda memenuhi tenggat waktu mereka sendiri, muncul tepat waktu untuk rapat (atau panggilan telepon), dan mengirimkan materi situs web yang diperlukan. Anda tidak dapat membuat penemuan ini sebelum mengerjakannya, tetapi Anda dapat menjalankan pengujian.

Mulailah dengan mengatur pertemuan tatap muka atau panggilan telepon. Persiapkan waktu yang tepat dan kirim mereka preview dari apa yang Anda bicarakan.

Jadi ...

Lihat apakah mereka telah memprogram ulang diri mereka sendiri. (Banyak kali?)
Apakah mereka datang ke rapat / menelepon terlambat atau lupa sama sekali?
Lihat apakah mereka siap untuk pertemuan.
Apakah mereka punya pertanyaan untuk Anda?
Apakah mereka mengubah percakapan menjadi beberapa jam?
Lihat apakah mereka mencoba mengumpulkan beberapa orang dalam panggilan konferensi, yang membuatnya sulit untuk berkomunikasi dan membuat keputusan.
Pikirkan beberapa pertanyaan tentang ringkasan rapat Anda. Anda biasanya dapat melihat apakah mereka meluangkan waktu untuk melihat catatan Anda.

Apakah daftar periksa Anda ideal untuk klien Anda?

Inti dari daftar periksa pelanggan yang disukai adalah untuk melindungi sumber daya Anda yang berharga, terlepas dari ukuran bisnis Anda. Ini termasuk menemukan klien yang menghargai waktu Anda dan mereka yang memiliki tujuan dalam pikiran saat Anda merekrut.

Temukan juga beberapa plugin WordPress premium Tambahan

Anda dapat menggunakan plugin lain untuk menampilkan hitungan mundur di blog WordPress. Berikut ini, saya menawarkan beberapa di antaranya.

1. Aparg SmartAd

Jika Anda ingin menghasilkan uang dengan menjual ruang iklan di situs web Anda, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat. itu WordPress Plugin Aparg SmartAd adalah plugin manajemen iklan unik, yang menawarkan fitur eksklusif kepada Anda.

Waktu pemasangan dan antarmuka akan memberi Anda pengalaman pengguna yang luar biasa. Ini adalah satu-satunya plugin dari jenisnya, yang memiliki kontrol periklanan cerdas yang memungkinkan Anda menjangkau audiens target Anda.

Fitur utamanya adalah: Dukungan multibahasa, antarmuka grafis profesional, dukungan multisite, manajemen iklan yang cerdas, 43 model pop-up dan 34 animasi, dapat disesuaikan sepenuhnya, dukungan untuk berbagai format iklan, kemungkinan penjadwalan iklan . deteksi otomatis pemblokir iklan, dll ...

Download | Demo | Hébergement Web

2. Kalender Acara Stachethemes

Kalender Acara Stachethemes adalah WordPress Plugin yang memungkinkan Anda membuat acara terperinci untuk pengguna dan pengunjung situs web Anda. Fitur plugin memungkinkan Anda untuk menambahkan beberapa jenis informasi seperti pengenalan terperinci dengan galeri foto, jadwal acara, daftar tamu, lokasi, cuaca, bagian komentar, dll…

Fungsi utamanya adalah: impor dan ekspor file .ics, pembuatan acara yang berlangsung satu hari atau lebih, pilihan warna yang Anda inginkan untuk kategori kalender Anda, pengulangan acara (harian, mingguan, bulanan atau tahunan), kemampuan untuk memilih berapa kali acara akan berulang, opsi untuk menyisihkan pengulangan, dan banyak lagi…

Download | Demo | Hébergement Web

3. Afiliasi Amazon WooCommerce

WooCommerce Amazon Affiliates adalah plugin afiliasi yang sangat berguna. Ini kompatibel dengan tema WooCommerce dan memungkinkan Anda untuk memamerkan produk Amazon, serta produk WooCommerce umumnya.

Versi baru plugin ini menawarkan modul baru bernama Impor gila yang memberi Anda kendali penuh atas proses impor. Berkat modul ini, dimungkinkan untuk mengimpor 50 produk sekaligus, dan 100 produk dalam kategori dan subkategori.

Tingkatkan SEO menemukan Bagaimana mengkonfigurasi All In One SEO Pack WordPress

Selain itu, Anda memiliki modul yang disebut WooZone Laporan yang melacak produk impor dari Amazonserta sinkronisasi yang berbeda.

Download | Demo | Hébergement Web

Sumber Daya yang Direkomendasikan

Cari tahu tentang sumber daya lain yang direkomendasikan untuk membantu Anda membangun dan mengelola situs web Anda.

Kesimpulan

Disini adalah ! Itu dia, untuk tutorial ini. Kami berharap ini akan memungkinkan Anda untuk membuat daftar periksa yang ideal untuk Anda dan pelanggan Anda.

Namun, Anda juga akan dapat berkonsultasi dengan kami ressources, jika Anda memerlukan lebih banyak elemen untuk melaksanakan proyek pembuatan situs Internet Anda, dengan membaca panduan kami di Pembuatan blog WordPress.

merasa bebas untuk bagikan artikel ini dengan teman-teman Anda di jejaring sosial favorit Anda. Namun, sementara itu, beri tahu kami tentang file komentar dan saran di bagian khusus.

...

Cara membuat "daftar periksa" yang ideal untuk Anda dan pelanggan Anda