Pernahkah Anda mendengar ungkapan " Di negeri orang buta, pria bermata satu adalah raja "? Ada ide serupa di e-commerce.
Dalam dunia kritik palsu, kritik terverifikasi adalah ratu.
Pada dasarnya, ini berarti ada begitu banyak produk yang tersedia dengan ulasan palsu, tetapi pelanggan tertarik pada ulasan asli.
Dan bagaimana mereka tahu? Karena mereka tidak terbatas hanya pada pendapat yang dangkal.
Apa review otentik itu?
Review terverifikasi adalah review yang dilakukan dan diverifikasi oleh pihak ketiga. Biasanya, ketika pelanggan melakukan pembelian, situs pihak ketiga akan mengirimi mereka email yang menanyakan bagaimana pengalamannya.
Untuk pelanggan, ini memastikan bahwa ulasan yang mereka baca berasal dari pelanggan sebenarnya yang melakukan pembelian sebenarnya di situs Anda. Ini adalah lencana bukti yang dibutuhkan sebagian besar pelanggan sebelum melakukan pembelian apa pun di situs.
Mengapa ulasan terverifikasi penting?
Seperti yang Anda tahu, ada banyak situs e-commerce hari ini.
Dan cara terbaik untuk membedakan diri Anda dari pesaing adalah dengan memiliki produk dan ulasan yang bagus untuk produk yang menurut pelanggan Anda asli.
Kenapa? Karena pelanggan menginginkan keaslian. Menurut Bright Local, " keaslian ulasan adalah faktor terpenting bagi konsumen untuk memercayai ulasan yang mereka baca '.
Segala sesuatu yang lain bersifat sekunder. Orang-orang saat ini tahu bahwa platform ulasan dapat tertipu oleh bot dan skrip.
Menyoroti pendapat pembeli hanya
WooCommerce sebenarnya termasuk opsi dasar " pemilik terverifikasi »Terintegrasi. Ini tidak istimewa, tetapi akan membatasi ulasan Anda untuk pengguna yang telah melakukan pembelian. Untuk mengaktifkan fitur ini, masuk ke dasbor WordPress Anda dan arahkan ke " WooCommerce > Pengaturan > Produk "
Dari sana, cukup centang kotak "Komentar hanya dapat ditinggalkan oleh pemilik yang diverifikasiDan simpan pengaturan Anda. Sekarang, ketika Anda melihat produk di situs web Anda, komentar hanya akan dikirimkan oleh mereka yang telah melakukan pembelian:
Bagaimana cara mendapatkan ulasan terverifikasi?
Seperti semua yang ada di WordPress, solusi paling sederhana seringkali ada di ujung jari Anda. Cukup instal sebuah plugin!
1 - Instal Layanan Pengajuan Kritis di WordPress
TrustedSite adalah plugin gratis baru yang memungkinkan Anda untuk mengumpulkan dan melihat ulasan terverifikasi tanpa batas.
Anda dapat menginstal plugin ini dari dasbor WordPress Anda. Ini dikembangkan oleh orang-orang yang mengembangkan McAfee SECURE untuk Anda, jadi Anda tahu ini adalah organisasi yang terkenal.
Setelah Anda menginstal plugin, klik pada navigasi ke halaman TrustedSite utama.
Dari sini, klik " Buat akun '.
Ini akan membawa Anda ke situs utama tempat Anda dapat menyelesaikan pendaftaran. Dari sana, Anda akan dapat mengelola semua fitur akun TrustedSite Anda.
2 - Kirim permintaan ulasan ke mantan pelanggan Anda
Dengan TrustedSite, Anda dapat menyiapkan email permintaan ulasan yang secara otomatis dialamatkan kepada pelanggan saat mereka melakukan pembelian, tetapi cara terbaik untuk mendapatkan umpan balik dengan cepat adalah dengan mengirim email ke pesan lama Anda.
Jika Anda khawatir ini terdengar terlalu sederhana, jangan khawatir: Bright Local telah menemukan bahwa " 50% konsumen diminta untuk meninggalkan ulasan untuk perusahaan dan benar-benar meninggalkan ulasan '.
Cukup mengimpor alamat email dari pelanggan masa lalu di akun TrustedSite Anda:
3 - Konfigurasikan email permintaan evaluasi Anda
Setelah Anda memverifikasi ulasan dari pelanggan sebelumnya, inilah saatnya untuk memastikan Anda memiliki aliran barang baru yang konstan.
Seperti yang kami sebutkan di atas, TrustedSite memungkinkan Anda menyiapkan email permintaan tinjauan (saksi) yang otomatis terpicu setelah pelanggan membeli sesuatu di situs Anda WooCommerce. Ini adalah cara otomatis untuk terus mengumpulkan ulasan baru untuk situs Anda.
Menyiapkan email permintaan adalah masalah pilihan berapa lama setelah pembelian pelanggan Anda akan membuat dan kemudian Anda perlu menambahkan logo Anda ke email. Semuanya intuitif, dan semuanya dari dasbor Anda.
Cukup banyak yang perlu Anda lakukan untuk melihat ulasan asli blog Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan beri tahu kami.
