Minggu lalu akan dikenang oleh semua karena audiensi Mark Zuckerberg di Kongres Amerika. Tidak ada gunanya menyangkal bahwa Facebook mengumpulkan banyak sekali data tentang pengguna individu.
Meskipun demikian, semua jenis bisnis dan organisasi pemerintah sangat ingin menggunakan data ini untuk menjalankan kampanye di Facebook. Jadi, apakah Facebook buruk untuk mengumpulkan data ini? Dan jika demikian, bukankah situs web tersebut bersedia memberikan / menggunakan informasi ini sama buruknya?
Regulasi masih tertinggal
Ketika radio pertama kali muncul, perusahaan mensponsori sebagian besar program. Program-programnya adalah iklan besar. Kami menyebutnya sinetron karena sebuah pabrik sabun besar mensponsorinya! Secara bertahap, penyiar menjual iklan dalam blok, selama jeda iklan.
Sementara beberapa negara memiliki undang-undang tentang periklanan dan periklanan, sebagian besar negara memiliki dewan yang memberikan panduan tentang apa yang diperbolehkan dalam periklanan. Pengiklan, profesional media, dan publik berbicara satu sama lain dan memutuskan apa yang diperbolehkan dan tidak.
Dan saya pikir itulah yang perlu kita lakukan dengan iklan Facebook. Kami perlu berpikir, berbicara, dan menetapkan aturan baru untuk permainan periklanan ini. Bersama.
Tanggung jawab perusahaan
Facebook tidak memaksa piksel pelacakan di situs web. Baik Google. Namun, banyak situs memiliki masing-masing (Google & Facebook). Ini adalah pilihan. Saya tidak mengatakan itu adalah pilihan yang buruk; Saya hanya mengatakan itu adalah pilihan. Dan saya pikir perusahaan harus meluangkan waktu untuk memikirkan konsekuensi dari pilihan itu. Apakah Anda ingin menggunakan data yang dikumpulkan dari orang-orang yang mengunjungi Anda? situs jaringan untuk menargetkan orang-orang ini di Facebook? Anda tidak yakin apa yang dilakukan Facebook dengan data ini, tetapi Anda meneruskannya kepada mereka.
Ketidaktahuan bukanlah alasan
Saya khawatir banyak perusahaan bahkan tidak tahu apakah mereka memiliki piksel pelacakan atau tidak. Departemen pemasaran atau lembaga mungkin telah menanganinya tanpa menjelaskan cara kerja kampanye kalibrasi tersebut. Saya pikir perusahaan memiliki tanggung jawab untuk mengetahui dan merawat mereka. Kami berbicara tentang pengumpulan data individu; Ini adalah data berharga tentang Anda pengunjung.
Kita harus mendidik diri kita sendiri dan anak-anak kita. Kami semua melihat kalibrasi ulang, jadi kami harus menjelaskan cara kerjanya. Ini bukan ilmu roket, karena bahkan anak-anak pun bisa memahaminya.
Banyak yang memperhatikan bahwa setelah mengunjungi situs web, iklan yang terakhir sekarang ditampilkan di Facebook. Kita harus melakukan upaya nyata untuk menjelaskan masalah ini kepada anak-anak, bisnis, dan pemerintah.
Jika orang mengerti, kita dapat memiliki percakapan yang bermakna dan mengangkat masalah yang penting.
Lakukan percakapan
Kita perlu mengajukan pertanyaan etis. Data apa yang boleh kami kumpulkan dari audiens kami? Dan untuk tujuan apa? Apakah kami perlu memberi tahu audiens kami bahwa kami telah mengaktifkan piksel di situs kami?
Saya tidak punya jawaban untuk pertanyaan ini. Orang yang berbeda akan memberikan jawaban yang berbeda. Itulah keindahan pertanyaan etis. Saya bukan ahli, tetapi Anda harus membaca artikel dari Morton Rand-Hendriksen tentang penggunaan etika dalam desain web (Bahasa Inggris) jika Anda tertarik dengan hal ini.
Pada akhirnya, kita semua harus memikirkannya. Kita semua perlu membicarakannya. Dan pada akhirnya, kita harus mencapai konsensus. Kita harus melewati - dan mematuhi - aturan atau hukum untuk menangani hal-hal semacam ini.
